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【実体験】ニトリで珪藻土マット回収してもらいました!~具体的な流れ紹介~

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こんな人に読んでもらいたい記事です.

・我が家にあるニトリで購入した
珪藻土マットが回収対象になってた!
・回収ってどんな流れ?
という人

結論

・購入の記録があればすぐに返金対応してもらえる!
→購入時のレシートがなければ,アプリのマイページを確認しよう
回収対象品は「リコール対象商品」と表示されています

・記録がなくても,回収対象品か確認できる
→確認のためにフローチャートがあるので
手元の珪藻土マットを確認しよう

・アスベストの心配がない安心の
日本製珪藻土マットのリストが発表されました.
詳しくは以下をご覧ください.

はじめに

こんにちはりゅういえんじにあです.

ニトリやカインズホームで販売されている安価な
珪藻土マットにアスベストが混入している
可能性が発表されました.

対象商品は自主回収(リコール)の対応が取られています.

たまたまりゅういえんじにあの自宅でも,
回収対象の珪藻土マットを利用していましたので,
ニトリ店頭に持参し回収していただきました.

安価で販売されていたので,
かなり多くの方が回収対象商品を使っている
可能性があります.

今回は「自主回収ってどうやったらいいの?」という方向けに,
実際にりゅういえんじにあの体験した流れ・手順をご紹介します.

参考になれば幸いです.

ニトリの店舗に持参してきました.

本日ニトリのお店に赴き,
回収・返品対応をしていただきましたので,
その様子,流れをご紹介します.

(1)開店15分後くらいに店舗到着

りゅういえんじにあが行ったお店には
すでに人が多く集まっていました.

普段の返品カウンターに
「珪藻土商品自主回収相談窓口」
なる専用窓口が設置してありました.

そこで受付発券機で番号札をとりました.

発券機では「珪藻土商品回収」に
相当する専用の番号がありますので,
それを選択します.

(2)回収商品の確認

自分の順番が呼ばれ係の方に対応いただきました.

「購入したときのアプリやメンバーズカードはお持ちですか?」
と尋ねられました.

おそらくメンバーズカードの購入履歴から
回収対象品か否かを確認するためと思われます.

実はりゅういえんじにあはすでに
ニトリのマイページから購入履歴を確認し,
「リコール対象商品」の表示を確認してありました.

その旨を伝え持参した珪藻土マットを渡すと
とすぐに返金対応を行う旨を
係の方に教えていただきました.

持参した商品がニトリの回収対象商品である証明がなければ
チャートに沿って回収対象か否かの確認が行われるようです.

注意点としては,
ニトリ購入品以外では回収の対応をしてもらえない
点です.

事前にマイページで対象商品を
確認しておくことをおすすめします.

リコール対象であれば
「リコール対象商品」
の表示が出ているはずです.

(3)返金対応

10分ほどその場で待ち,
再び名前を呼ばれると返金対応を
完了です.

購入時の代金を受け取り,
受け取り書?に自分のサインを書いて
手続き完了です.

全体では(1)~(3)のステップで
30分くらいかかりました.

大規模なお店に行く場合や
開店からしばらく経ってから
お店に行くようであれば,
もう少し所要時間をみておいた方が
よいかもしれません.

 

おわりに

今回はりゅういえんじにあの自宅にて,
ニトリの回収対象の珪藻土マットを使っていましたので,
実際の手順,流れをご紹介しました.

「購入時のレシートなんかないよ…」という場合でも
アプリの購入履歴や,商品を判別するチャートが
用意されているので一度確認してみることを
おすすめします.

アスベストの心配がない安心の日本製珪藻土マットのリストが発表されました.
詳しくは以下をご覧ください.

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