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【備忘録】プリンタが認識されない~ドライバの再インストール前に「デバイスとプリンター」ページをチェックしよう~

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こんな人に読んでもらいたい記事です

・新しいプリンタを使いたいから
ドライバのインストールしたいのに,
なぜか失敗してしまう.

・ドライバをインストールしたはずなのに,
なぜか印刷できない…

・プリンタとPCを接続したのに認識されない…
なぜ?理由は?

という人

結論

・プリンタが認識されないときは
ドライバをインストールし直すとうまくいくことがあります.

・プリンタのドライバ再インストール時に中途半端に
ドライバの情報が残っていると作業が進まない場合があるので注意

・「デバイスとプリンタ」から
インストールされてしまったプリンタのドライバを
消しておこう

ドライバ関係はトラブルになりやすい

こんにちは,りゅういえんじにあです.

今や便利になった家庭用プリンタですが
意外とめんどくさいトラブルにハマったりします.

プリンタに関わるトラブルと言えば
機械的に壊れたり,インクが出なかったり
するものがありますが,今回は設定のお話です.

設定とはズバリ「ドライバ」の問題です.

ドライバは使用しているパソコンにプリンタの存在を
認識させる重要なソフトウェアと言えますが,
それ故にトラブルになりやすいです.

実際りゅういえんじにあがハマったポイントと
解決方法を備忘録としてまとめます.

中途半端にドライバが残っていると 再インストールができない,失敗しやすい

プリンタを購入し,印刷などを行うにあたって
最初にする作業はパソコンへのドライバのインストールです.

ところがドライバのインストールが結構曲者で,
インターネットとの接続不良やインストールが完了し
指示される前にプリンタの電源を入れてしまうなどで失敗することが多々あります.

実際りゅういえんじにあも新しいプリンタを
利用するにあたってドツボにはまったのです.

【症状】
「ドライバのインストールに失敗しました」
(メーカなどによって表現は異なる)
と表示されたので,もう一度作業しようとしても
今度はインストールが進まない.

いろいろ調べた結果
「インストール失敗と言っておきながら,
実はドライバは(中途半端に)インストールされていて
他の必要なソフトがインストールされていない」
状態であるためであると考えました.

再インストールの前にドライバが残っていないかチェック

上記のように中途半端に残っているドライバを消すことで
ドライバのインストールが進むのでは?と
考えるわけですが,どこを確認すればよいのでしょう?

様々調べた結果,「デバイスとプリンタ」のページを見れば
良いことがわかりました.

「デバイスとプリンタ」は「コントロールパネル」を開き
「ハードウェアとサウンド」から開くことができます.

その中の「プリンタ」の欄に
自分が使いたいプリンタの型番が出ていました.
(インストールが失敗したはずなのに,です)

これを削除(右クリックから「削除」を選択)し,
もう一度ドライバのインストールを
行ったところ今度はきちんとインストールでき
プリンタが使用可能になりました.

デバイスをうまくインストールして印刷をしたら,
今度は印刷がうまくいかない,ということも起こりました.

その時の記録を以下にまとめています.

おわりに

今回りゅういえんじにあが実際にプリンタの
設定で手間取ってしまったドライバのインストールの
トラブルについて紹介しました.

プリンタの設定なんてめったにやらないので忘れがちですので,
備忘録としてまとめました.

トラブル復帰の手助けになれば幸いです.

ありがとうございました.

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